부산광역시 시설공단 입니다.

안녕하세요.
마마콜 사용중인 산모 가족입니다.
강서구 명지에서는 마마콜이 사용이안되는거같습니다. 명지가 현재 부산에서 젊은인구 및 신혼부부등 많이 거주하고있는걸로 알고있는데 전혀 혜택을 사용할수가 없습니다. 특히나 명지쪽 지역은 택시기사님들의 기피지역으로 알고있구요(택시기사님 인터뷰 해봄) 저희 가족뿐 아니라 여러 예비산모 분들이 부득이하게 혼자 이동시에 부산전지역 마마콜을 
잘사용 할 수 있도록 공단에서 확인 및 조치 부탁드립니다. 감사합니다.

○ 고객님, 안녕하십니까? 
 먼저, 마마콜 이용에 불편을 겪으신 점에 대하여 대신 사과드리며, 문의주신 내용에 대해 다음과 같이 답변드립니다.

○ 마마콜은 개인택시운송사업조합과 업무협약으로 등대콜에서 운영하고 있으나, 마마콜 배차는 기사님의 응답이 있어야 하는 사항으로, 고객님 인근지역에 등대콜 차량이 적거나 부재 시에는 배차가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

○ 이와 같이 일부 지역에 차량이 부족한 점에 대해 부산시, 등대콜 측에 전달하도록 하겠으며, 이와 관련하여 더 궁금하신 사항은 등대콜(☎051-500-8551)에 문의하여 주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.

  이동지원처 복지콜팀장 드림