행복도시 부산의 가치를 높이는 초일류 공기업 부산시설공단
접수번호 | 20000470 | 시설명 | 태종대유원지 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 태종대광장 시계탑 설치건 | 2020-12-01 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요.
저는 영도구민으로 주말이면 늘 태종대공원을 한두바퀴 돌며 운동하는 사람입니다. 지난 9월태풍으로 인하여 광장에 있었던 시계탑이 파손되어 아침운동시나 운동시간체크에 아주유용했던 시계가 없어져 매우 불편하여 기다리다 문자 남깁니다. 업무가 많아 바쁘실줄 알고 있습니다만 빠른시일내에 시계탑이 제자리에 설치되길 바랍니다 새벽운동이나 시간을 쪼개서 운동할경우엔 휴대전화를 들고 운동하기는 어렵거든요. 꼭! 설치부탁드립니다. |
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처리일자 | 2020-12-02 | 처리부서 | 태종대유원지사업소 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 860-7879 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | jackie2019@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. 고객님 안녕하십니까? 태종대유원지를 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 유원지 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀을 드리며, 고객의 소리를 통해 신청하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.
2. 고객님께서 말씀해 주신 것처럼 지난 9월 두차례의 태풍(마이삭, 하이선)으로 광장에 설치 운영중인 시계탑의 시계와 주요부재가 파손되어 수리를 하려고 했으나, 수리비용이 시계탑(설치비 800만원, 2001년) 잔존가액 대비 초과 및 차후 강풍에 의한 2차 사고를 예방하고자 철거하게 되었습니다. 3. 시계탑 철거 후 고객님의 운동시간 확인에 불편을 드린 점에 대해 사과 드립니다. 그리고 공원내 신규 시계(탑) 설치와 관련하여 비용이 수반되는 사업이라 즉시 설치하기에는 어려움이 있는 실정으로 차후 설치를 검토 하도록 하겠습니다. 부산시설공단은 공원 이용고객의 편의를 최대한 반영코자 하나 한정된 유지관리예산으로 효율성을 고려하지 않을 수 없음을 이해하여 주시기 바라며 요구사항에 대해 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해부탁 드립니다. 4. 다시 한번 태종대유원지 이용시 불편하셨던 것에 대하여 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 유원지 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(박범수 ☎ 051-860-7868)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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