부산광역시 시설공단 입니다.

안녕하세요. 지난 14일 순환열차 이용후 건의… 먼저 등록된 글을 수정하는 과정에서 없어져 다시 작성한 것입니다
1. 열차 운행코스 안내도 관련
열차 안내도가 열차 진행방향에 맞게 그려져야… 열차는 좌측방향으로 가는데 안내도는 좌측에서 우측방향으로 안내되고… 원웨이 인지 왕복인지 애매해 운행거리가 3,700m인지 7,400m 인지 모르겠네요… 안내도 바꿔야… 직선형을 계속 쓰려면 출발, 도착을 뒤바꿔야 하고 문구도 수정해야… 아니면 운행 지형과 비슷하게 루프형으로 전면 개선해야…국내외사람들이 한눈에 보고 이해가 되야하지 않나요? 국내인인 저도 이해가 안됩니다. 아마도 관광객 몇분께 물어봐도 저와같은 생각일 겁니다. 제발 국내외 관광객 편에서 보시고 이해될 수 있도록 개선해 주세요. 두가지 개략도 첨부 합니다…
2. 열차 에어컨 관련
열차내에 ‘다누비열차는 유기기구로 에어컨 가동이 되지 않습니다’ 라는 안내 문구가 있는데… 에어컨 없는걸 문제 삼는건 아니고요… 저는 유기기구라서 에어컨 설치를 못한다고 문구가 해석되는데… 열차는 법규정상 에어컨 설치를 못하는건지요…아니ㅣ면 잘 모르는 이용객에 법규정 운운하며 변명하는건지… 지난 14일도 올해 무더위로 이용객 모두 땀 뻘뻘… 혹시 운전석은 에어컨 빵빵하게 틀고 있는건 아닌지요… 운전석쪽도 유기기구 일부가 아닌지?  최종적으로는 열차에 에어컨을 설치해야되지 않을까요… 안내 문구도 없애던지 수정하던지 해야…
3. 등대내 안내 문구 수정 교체…
이상과 같이 두서없이 글 올렸네요… 다시한번 관광객을 위한 편의시설이 되도록해 주세요, 글 잘 보시고 적극적으로 개선해 주세요… 글에 대한 답변도 형식적인 아닌 자세하고 책임감 있는 답변 바랍니다… 감사합니다.

○ 저희 태종대유원지를 방문해 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 고객님께서 건의하여 주신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.
접수번호: 24000439, 24000440, 24000441, 24000442
1. 태종대 다누비 순환열차 관련 안내도, 열차 에어컨 관련은 부산관광공사 소관 업무이므로 신속히 처리할 수 있도록 바로 민원 이첩토록 하겠으며, 이와 관련된 세부 문의사항은 부산관광공사(051-405-8745)로 연락하여 주시기 바랍니다.
2. 또한, 등대 내 안내 문구 수정 교체관련은 관리부서인 부산지방해양항만수산청 소관 업무이므로 신속히 처리할 수 있도록 바로 민원 이첩토록 하겠습니다.
   이와 관련된 세부 문의사항은 (051-405-1201)로 연락하여 주시기 바랍니다
 ○ 공원관리에 많은 관심과 제언해주신 고객님께 명확한 답변을 못 드린점 다시한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로도 공원 이용과 관련하여 문의사항이나 불편 사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.(051-860-7863)

                           부산시설공단 태종대유원지사업소장 박상화 드림