부산광역시 시설공단 입니다.

우선 항상 노고에 감사드립니다.

부산 추모공원을 이용하며 다소 개선했으면 하는 점이 보여 문의 드립니다.

가장 먼저 제례실 예약후 나오는 안내방송에 대한 문의입니다.
벌써 수년째 방송장치의 장애가 방치되고 있던데 제례실 예약후 나오는 안내방송에서 
고인의 성함이 제대로 나오지 않고 중간이 뭉개지듯이 나오는 부분을 신속히 시정해 주셨으면 합니다.
별거 아니라고 생각 할수 있지만 장소가 장소니 만큼 고인의 성함이 뭉개지듯 불리는것이 마음이 편치 않습니다.

또한 1층 양쪽의 제례실 이용시 항상 습한 관계로 구비된 성냥이 착화되지 않는
 불편을 여러번 겪었는데 습기를 어찌 할수는 없으므로 성냥 대신 라이터등 다른
 착화 도구를 구비하면 좋겠습니다.

이상 이용시 생각난 부분에 대해 문의 드렸습니다.  답변 부탁드립니다.

추모공원의 발전을 기원합니다. 

○ 저희 추모공원에 대해 깊은 관심을 가져주시고 좋은 의견을 주신 오병철님께 감사의 말씀을 드리며  문의하신 
  사항에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

1. 제례실 예약 후 나오는 안내방송 문구가 부정확하게 송출되는 문제점은 저희 직원들도 인지하고 있는 사항입니다.
 이러한 문제점을 개선하기 위해 시스템 개발업체를 통해 지속적으로 프로그램 업그레이드 요청 및 타 기관의 방송시스템
 운영사항 등을 참고하며 여러 방면으로 알아보고 있으며 참배객이 이용하는데 불편함이 없도록 조속히 개선할 수 있도록
 노력하겠습니다.

2. 평소 추모공원 제례실에 많은 참배객들이 이용함에 따라 비치된 착화도구의 잦은 분실과 고장으로 인해 불가피하게
  봉안지원센터 및 제례실 미화원 휴게실에 비치하여 필요하신 참배객에게 대여를 해드리고 있으나, 
  분실 및 고장 빈도를 줄이는 방안을 마련하여 착화도구 등을 비치할 수 있도록 하겠습니다.

○ 기타 궁금하신 사항이나 문의사항은 추모공원사업소(051-790-5103, 담당자: 엄익상)로 연락주시면 성심껏 
  자세하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

    부산영락공원 추모공원사업소장 최광식 드림